以‘信賴(lài)旗艦 首選長(zhǎng)寧’為主題的2018年度售后服務(wù)部綜合技能競(jìng)賽在熱烈的氛圍中圓滿落下帷幕。本次活動(dòng)由信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)團(tuán)隊(duì)傾力承辦，旨在全面提升售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，打造行業(yè)標(biāo)桿。

競(jìng)賽分為理論考核與實(shí)操演練兩大環(huán)節(jié)，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品知識(shí)、故障診斷、客戶溝通、應(yīng)急處理等多個(gè)維度。參賽選手們沉著應(yīng)戰(zhàn)，展現(xiàn)了扎實(shí)的技術(shù)功底和卓越的服務(wù)意識(shí)。經(jīng)過(guò)激烈角逐，最終評(píng)選出技術(shù)標(biāo)兵、服務(wù)能手等多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，充分彰顯了團(tuán)隊(duì)的專(zhuān)業(yè)實(shí)力。

本次競(jìng)賽不僅為員工提供了切磋技藝、展示才華的平臺(tái)，更通過(guò)以賽促訓(xùn)的方式，強(qiáng)化了‘客戶至上’的服務(wù)理念。信息技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)團(tuán)隊(duì)表示，將持續(xù)開(kāi)展此類(lèi)技能提升活動(dòng)，為客戶提供更高效、更專(zhuān)業(yè)的售后支持，夯實(shí)‘首選長(zhǎng)寧’的品牌公信力。

團(tuán)隊(duì)將依托競(jìng)賽成果，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)新服務(wù)模式，以技術(shù)賦能服務(wù)，用專(zhuān)業(yè)贏得信賴(lài)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造價(jià)值。